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NOFUCKINGBRAND® / RETURNS

CHANGED
YOUR MIND?

Può succedere. Qui trovi tutto quello che serve per esercitare il diritto di recesso, restituire un prodotto e ricevere il rimborso.

Diritto di recesso 14 DAYS
01 / Diritto di recesso

14 days.
Your choice.

Per gli acquisti effettuati su questo sito hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), artt. 52 e ss.

Tempo disponibile
14
giorni dalla consegna

Il termine decorre dal giorno in cui ricevi il prodotto.

Motivazione
No explanation needed

Puoi esercitare il recesso senza dover indicare il motivo della tua scelta.

Costi
Return shipping

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore di spedizione.

02 / Come fare

Return.
Simple.

Per esercitare il recesso basta una comunicazione chiara via email. Dopo il contatto riceverai le istruzioni per la spedizione del reso.

01
Scrivici

Invia una email a info@nofuckingbrand.com comunicando la volontà di recedere.

02
Indica l’ordine

Inserisci il numero d’ordine e i prodotti che vuoi restituire.

03
Ricevi le istruzioni

Ti risponderemo con le indicazioni necessarie per la spedizione del reso.

04
Spedisci

Ti consigliamo una spedizione tracciata e di conservare la prova di invio.

03 / Condizioni

Keep it
as received.

Per essere accettato, il prodotto deve essere restituito nelle condizioni indicate qui sotto.

Condizione
Integro

Il prodotto deve essere integro, non indossato e non lavato.

Confezione
Labels on

Etichette e imballo originale devono essere presenti e completi.

Esclusione
No custom returns

Non sono accettati resi di articoli personalizzati.

WRONG
OR BROKEN?

Prodotto difettoso o errato Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dall’arrivo. In questi casi le spese di restituzione e di ri-spedizione sono a nostro carico. Potremo chiederti alcune foto per velocizzare la gestione e proporti sostituzione o rimborso.
04 / Rimborso

Money
back.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

Termine
14
giorni

Dalla comunicazione di recesso.

Metodo
Same payment

Il rimborso viene effettuato usando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.

Verifica
Goods or proof

Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il prodotto oppure una prova della sua spedizione.

05 / Modulo tipo

Copy.
Send.

Puoi usare il modulo tipo previsto dal Codice del Consumo oppure una qualsiasi dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere. Se vuoi, copia il testo qui sotto e invialo via email.

Template email / diritto di recesso 
Oggetto: Esercizio del diritto di recesso – Ordine n. [NUMERO ORDINE]

Dichiaro di voler recedere dal contratto di acquisto dei seguenti prodotti:
[ELENCO PRODOTTI]

Intestazione ordine: [NOME COGNOME]
Indirizzo: [INDIRIZZO]
Email: [EMAIL]
Data: [DATA]
Firma: [FIRMA]
06 / FAQ

Returns
FAQ.

01Devo spiegare perché restituisco il prodotto?

No. Entro il termine previsto puoi esercitare il diritto di recesso senza fornire alcuna motivazione.

02Chi paga la spedizione del reso?

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo i casi di prodotto difettoso o errore di spedizione imputabile a NOFUCKINGBRAND.

03Posso restituire un articolo personalizzato?

No. Gli articoli personalizzati non sono accettati come reso.

04Devo usare per forza il modulo tipo?

No. È sufficiente una dichiarazione esplicita della volontà di recedere, anche via email, indicando almeno numero d’ordine e prodotti da restituire.

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HELP?

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